在科尔沁区铁路街道铁中北社区的“民生地图”前，社区结对共建单位——通辽实验中学的一位校领导发现“地图”上的自己家标有3面小旗，而同事家却标有4面小旗，听着他面带疑惑的提问，社区居委会主任笑着说：“您看，这些小旗分别代表党员家庭、志愿者家庭等，您家不是志愿者，所以少了一面旗”。这位校领导连忙说：“我现在申请当志愿者行吗？”陪同的街道干部高兴地说：“那我们可是求之不得呀！”这看似轻松平常的一幕，却是铁路街道在学习实践科学发展观活动中谋划创新、惠及民生主题实践活动的真实写照。

    创新工作促发展

    该街道紧紧围绕“察民情、解民忧、传民声、聚民心”的要求，不断完善服务网络，拓宽服务范围，丰富服务内容。社区在摸清居民情况的基础上，描绘了民生地图，建立了纵向到底、横向到边的民生服务网络，着力打造服务民生、群众满意社区。同时，不断强化管理，制定了“五位一体”的服务管理模式，即由社区党支部牵头，与社区居民委员会、小区业主委员会、社区警务室、小区物业公司和相关单位形成合力，共同参与协商社区事务、开展社区服务，形成了有效的联合服务平台。此外，该街道还着力增强街委干部5个意识，即身份意识、岗位意识、宗旨意识、创新意识、服务意识，建立党员“五必访”制度，把社区党员团结在组织周围，增强党组织凝聚力；积极开展机关干部下基层排忧解难和民情访谈活动，确保为民服务的各项举措落到实处。

    紧贴民生强服务

    为提升社区品位、改善居民生活质量，该街道加快推进社区公共设施建设，着力打造“坦途”工程、“明亮”工程、“健身”工程、“绿化”工程、“保障”工程，为惠民服务链不断增添新亮色。2009年以来，该街道已修建巷路4条、1500延长米，安装路灯15盏；新建垃圾转运站3座，新建厕所3座；新增社区文体活动中心3个，修建路边游园3个，增设了室外文体活动场地和设施；举办了科区首届风筝节、第四届社区文化艺术节，依托12支文体活动队伍开展社区文体活动200多场次；建成“朝阳之家”青少年教育基地；投资4万元，购置困难群众急需的物品按月发放。同时，投资1.4万元，组建了由40名社区低保户组成的自行车义务巡逻队，进一步加大治安防范力度，初步形成了治安联防化、巡防工作化、队伍标准化、防范运作网络化的工作格局；投资4万元，新建了街道健康家庭教育中心和文体活动中心，教育中心通过“听介绍、看光碟、动手做”等方式向居民介绍科普知识、健康生活知识、计划生育知识，达到“普及生命科学、增添生命长度，培养健康行为、创造健康家庭”的目的。文体活动中心设立健身室、棋牌室和图书阅览室，可容纳近百人同时活动。另外，该街道还及时做好社会矛盾纠纷排查与调处工作，已有效调处民间矛盾纠纷35起，使得社区居民的安全感、满意度普遍增强。

    锁定未来绘新图

    面对新的一年，该街道努力找准自身在发展目标、发展前景、发展方向上的定位，以科学发展观为统领，明确“抓商贸、促发展、强服务、惠民生”的总体目标，按照“以转变作风为主线，狠抓三项建设；以壮大街居经济为重点，实现两个突破；以提升服务质量为宗旨，改善两大环境，推进七项服务”的工作思路，主动迎接机遇与挑战，努力实现科学发展、和谐发展、跨越发展，开创铁路街道新局面。

    在未来的蓝图中，铁路街道奋进的脚步，使人充分感受到了科区大地上实践科学发展观让干部受教育、群众得实惠、工作上水平的阵阵新风。    （文／张俊华）